Sorin Stoica, CEO Eturia: Cererea pentru vacante personalizate va creste Eturia

Sursa: consilierturism.ro
Sorin Stoica, CEO Eturia: Cererea pentru vacante personalizate va creste
Sorin Stoica Sorin Stoica, CEO Eturia, vorbeste, intr-un interviu in exclusivitate acordat Consilierturism.ro despre dorinta de a calatori si despre cum vor arata vacantele si calatoriile noastre dupa aceasta pandemie.

“Oamenii vor cauta flexibilitate in anularea vacantei, vor evita zonele aglomerate si vor cauta -value for money-”. Turistii, mai ales cei care isi doresc vacante complexe, vor prefera agentiile de turism in locul vacantelor DIY, (Do It Yourself) pentru a avea o asigurare pe intreg pachetul si asistenta la fata locului in caz ca vor aparea probleme, mai spune Sorin Stoica CEO Eturia.

ConsilierTurism.ro: Cum va fi “viata” unei agentii de turism dupa aceasta pandemie? Care ar putea fi principalele efecte vizibile ale schimbarilor organizatorice, pentru clientii agentiilor?

Sorin Stoica, CEO Eturia: Cred ca vom avea o perioada de tranzitie si una de revenire la ceea ce a fost. Perioada a doua probabil o vom vedea la un an dupa ce vom avea un vaccin sau un tratament eficace pentru COVID-19. In perioada de tranzitie, cu siguranta vom continua munca de acasa cel putin partial, vom continua sa inovam tehnologic, va trebui sa fim creativi si inventivi, flexibili cu dorintele clientilor, dar si cu conditiile de travel si sa ne reinventam zilnic. Cred ca orientarea catre serviciile superioare si catre excelenta in care am investit in anii trecuti ne va ajuta mult in aceasta perioada.

Masuri pentru sustinerea industriei ospitalitatii


Se cere ajutorul statului in industria ospitalitatii. Care ar fi cele mai inteligente si urgente masuri pe care poate sa le ia guvernul pentru a ajuta sectorul sa supravietuiasca?

Sorin Stoica CEO Eturia: Adoptarea masurilor luate in cele mai multe tari europene, prin care agentiile de turism sa poate oferi vouchere de calatorie valabile doi ani clientilor care aveau vacante cu plecare in perioada afectata de pandemie, implementarea unei masuri de scutiri de taxe si plata partiala a salariilor pentru lucratorii din industrie, cu conditia ca locurile de munca sa fie pastrate cel putin sase luni dupa acordarea acestui ajutor. Masuri de sprijin pentru creditare, care s-au luat deja.

Care vor fi destinatiile care vor avea cel mai mult de castigat de pe urma acestei pandemii? Dupa terminarea crizei, vor fi unele destinatii mai solicitate decat altele, comparativ cu perioada anterioara?

Sorin Stoica: -Foarte greu de spus. Depinde foarte mult de ce masuri de intrare in tara va lua fiecare destinatie, de politicile adoptate de companiile aeriene si de evolutia medicala a acestei situatii. In concluzie, credem ca oamenii vor prefera vacante in locuri exotice remote axate mult pe natura si explorare versus vacantele culturale, care vor avea de suferit. De asemenea, credem ca vacantele self-drive si cele cu rulota vor fi la moda in urmatoarea perioada. Si bineinteles, vacantele la plaja mai ales plaje exotice retrase izolate asa cum sunt in Oceanul Indian.

Destinatiile exotice, preferate dupa pandemia COVID-19


Care credeti ca vor fi destinatiile preferate de romani in 2020 si in 2021. Se va reveni in 2021 la obiceiurile de consum de pana in 2019, inclusiv?

Sorin Stoica: -Cred ca in 2020 totul este relativ, asa cum am spus mai sus. Inclinam sa credem ca in aceasta vara oamenii vor prefera calatoriile cu masina in locul celor cu avionul, ca persoanele in varsta vor evita calatoriile cu avionul. Din toamna, vom vedea o revenire a calatoriilor in destinatii exotice, calatorii care vor avea un trend de crestere accentuat incepand cu luna martie 2021. De asemenea, consideram ca industria nu va reveni la obiceiurile din 2019 mai devreme de vara anului 2022.

Cererea pentru destinatiile exotice creste la finele lui 2020


Destinatiile pe care turistii romani le vor vizita in vara si sfarsitul anului 2020 cred ca vor fi cele din Europa, poate si din Romania, vacante axate pe timp petrecut in natura. De asemenea, cred ca vor creste foarte mult vacantele de tipul self-drive. Pe de alta parte, sfarsitul anului cred ca va aduce o crestere a cererii turistilor romani pentru destinatii exotice din Oceanul Indian, Indonezia, Vietnam, Thailanda, Coreea de Sud, Filipine, Mexicsi Caraibe, Kenya, Tanzania si Africa de Sud. 2021 va arata in materie de vacante diferit, turistii vor explora toate destinatiile, la fel ca inainte de pandemie, dar vor alege vacantele individuale sau in grupuri mici. Alegerile se vor axa mult pe natura si orase, iar calatorii vor evita locurile foarte aglomerate. Si in 2021, cererea pentru zona de rent a car si vacante self-drive va ramane crescuta.

Va fi anul acesta unul al vacantelor pe ultima suta de metri, last minute, al vacantelor in Romania, al destinatiilor mai accesibile sau al celor mai ieftine?

Sorin Stoica: -Foarte posibil ca si trend general, dar sunt multi oameni care isi vor asuma riscuri mai mari si vor merge in vacante in destinatiile preferate, in special cei sub 40-50 de ani.

Daca va fi gasit un vaccin care va fi aprobat in acest an, cand isi va reveni turismul?

Sorin Stoica: -Revenirea va incepe din vara anului 2021 si va ajunge la nivelul lui 2019 abia in vara 2022.

Cand ne vom putea recastiga cu adevarat libertatea de a calatori liberi?

Sorin Stoica: -Depinde de fiecare si de destinatia de vacanta aleasa. Omul, ca specie cand va avea un tratament eficient sau un vaccin isi va relua vechile obiceiuri de calatorii.

Flexibilitate maxima pentru turistii Eturia


Cum au reactionat turistii ETURIA? Ce optiuni le-ati oferit celor care au vrut sa renunte sau, dupa caz, sa-si amane vacantele?

Sorin Stoica: -Am oferit flexibilitate maxima pentru a muta vacantele pe alte destinatii sau in alte perioade sau, dupa caz, am oferit vouchere de vacanta valabile 2 ani.

In opinia Dvs, care ar putea fi principalele modificari ale obiceiurilor de consum ale turistilor romani generate de aceasta criza?

Sorin Stoica: Depinde foarte mult de cat de repede isi va reveni economia. Insa, vom vedea o contractie a consumului in toate domeniile. Strict in turism, oamenii vor cauta flexibilitate in anularea vacantei, vacantele individuale versus grupuri, vor evita zonele aglomerate si vor cauta “value for money”. Vor prefera agentiile de turism in locul vacantelor DIY mai ales daca isi doresc vacante complexe pentru a avea o asigurare pe intreg pachetul si asistenta la fata locului in caz ca vor aparea probleme.

Cum va evolua cererea pe segmentul lux? Dar pe cel “tailor-made”?

Sorin Stoica: -Segmentul de lux nu va fi afectat. Cel tailor-made va creste pentru ca oamenii vor cauta vacante individuale si vor prefera agentiile de turism pentru o mai buna protectie.

Sorin Stoica

Planuri de vacante


Sunteti un om caruia ii place sa calatoreasca. De care anume destinatie va este dor cel mai mult?

Sorin Stoica, Eturia: -Aveam o vacanta in familie rezervata in Brazilia si Argentina inainte de Paste si nu am putut ajunge acolo. Deasemenea, in fiecare an, in luna mai mergeam in SUA, din pacate nici aici nu am putut ajunge de aceea pot sa spun ca imi e dor de toate. Ma bucura gandul ca la inceputul lunii septembrie vom merge in Kenya.

In ce destinatie in care nu ati ajuns inca va doriti sa calatoriti in mod special, dupa aceasta perioada?

Sorin Stoica: -Am in plan sa merg in octombrie impreuna cu un grup privat, exclusiv cu clientii Eturia Club Traveller, in Papua Noua Guinee.

Ce doriti sa le transmiteti cititorilor consilierturism.ro?

Sorin Stoica: -Ramaneti pozitivi si increzatori si mai ales sanatosi. Este o perioada grea pentru noi toti, insa undeva in tot acest haos vom gasi cu totii o cale sa ne reinventam si sa devenim mai buni. Totul e sa privim catre lumina, nu catre intuneric. Pastrati-va sanatosi la minte si la trup si nu va lasati influentati de opiniile altora. Urmati-va intuitia si veti gasi oportunitatile in aceasta criza. Succes!

Multumesc!


Sursa: consilierturism.ro

Sursa:

Newsletter Eturia

Aboneaza-te la newsletter si castiga automat un voucher in valoare de 50 euro!

Poti folosi voucher-ul la urmatoarea achizitie de peste 1.500 euro/pachet/persoana, efectuata in perioada 04.09.2023 - 04.11.2024, ora 17:00.

Prin apasarea butonului „Aboneaza-te”, sunteti de acord sa permiteti companiei ETURIA sa stocheze si sa proceseze adresa de mail pentru a va furniza continutul solicitat. Pentru mai multe informatii despre modul in care va prelucram datele, in scop de marketing si promovare va rugam sa consultati Termeni si Conditii de campanie.

Promotii si Oferte speciale
Plata online servicii Eturia

Alege sa platesti online, rapid si simplu, factura ta Eturia